Su misión es entregar una atención rápida y eficiente siempre. Transformando los problemas en una oportunidad de mejora.

Son una empresa influyente en el mercado, y contribuyen en el desarrollo de Chile y América Latina, ayudando a todos quienes estén en una situación de emergencia o insatisfacción con su actual proveedor, poniendo por delante el bienestar del cliente siempre, y exigiendo el menor papeleo o trámite para lograr el éxito.

Se destacan porque quieren tener una relación larga con sus clientes (Largo plazo).